FAQ

Was ist ein cloudbasiertes Zutrittskontrollsystem?

Ein cloudbasiertes Zutrittskontrollsystem bedeutet, dass Berechtigungen und Türsteuerung über eine webbasierte Plattform statt über lokale Server verwaltet werden. Dies ermöglicht Fernadministration, einfachere Skalierung und reibungslosere Integrationen. Updates werden kontinuierlich bereitgestellt und stehen sofort allen Nutzern zur Verfügung.

Funktioniert das System, wenn die Internetverbindung ausfällt, also offline?

Der Zutritt mit Karte oder PIN-Code funktioniert offline. Diese Berechtigungen werden mit der jeweiligen Türsteuerung synchronisiert, und die Entscheidung, ob Zutritt gewährt oder verweigert wird, erfolgt lokal an der Türsteuerung. Zutritt per Mobiltelefon oder Weblink funktioniert nicht, wenn die Tür offline ist.

Kann Telcred in andere Systeme integriert werden, die ich bereits nutze?

Ja. Telcred verfügt über eine moderne und gut dokumentierte REST-API, mit der Sie Immobilienverwaltungssysteme, Buchungssysteme, IoT-Plattformen oder andere Tools integrieren können, die Sie bereits in Ihrem Unternehmen verwenden.

Wie vergebe ich temporären Zutritt für Besucher oder Auftragnehmer?

Sie können zeitlich begrenzte Codes oder Weblinks erstellen, die für einen bestimmten Zeitraum gültig sind. Für den Besucher ist weder ein permanentes Benutzerkonto noch die Installation einer App erforderlich.

Welche Kartentechnologie ist am sichersten?

Wir empfehlen MIFARE DESFire EV2, da diese Technologie starke Verschlüsselung verwendet und dadurch im Vergleich zu älteren Kartentechnologien deutlich schwerer zu klonen ist. Für maximale Sicherheit sollten Sie den verschlüsselten Speicher der Karte verwenden – nicht nur das offene UID-Feld. In Kürze werden auch Karten der nächsten Generation verfügbar sein, die auf asymmetrischer Verschlüsselung basieren, darunter unter anderem ID06 2.0 und Aliro.

Gibt es eine Begrenzung der Systemgröße?

Nein. Telcred lässt sich von kleinen Installationen bis hin zu sehr großen Systemen mit Tausenden von Nutzern und Türen skalieren.

Funktioniert das System auch als Alarmanlage?

Nein. Telcred ist ein Zutrittskontrollsystem mit sicherem Zugangsmanagement — es ist keine Alarmanlage. Alarmanlagen können jedoch bei Bedarf einfach entweder über die Cloud oder lokal über die Türsteuerung integriert werden.

Kann ich die Hardware meines alten Systems weiterverwenden?

Das kommt darauf an. Wenn Ihre Kartenleser offene Protokolle wie OSDP oder Wiegand unterstützen, ist eine Nutzung zusammen mit Telcred möglicherweise möglich. Andernfalls ist es in der Regel nicht möglich, ältere Zutrittskontrollhardware weiterzuverwenden.

Ist das System für eine lokale Installation (On-Premises) verfügbar?

Nein. Telcred wird ausschließlich als cloudbasierter Dienst angeboten. Das bedeutet, dass das System für eine zentrale Verwaltung über das Internet konzipiert ist und eine einfache Administration, Skalierbarkeit sowie kontinuierliche Updates ohne lokale Serverhardware ermöglicht.

Kann ich Türen bei Bedarf aus der Ferne steuern?

Ja. Sie können Türen über das Webportal oder die mobile App fernsteuern, um sie temporär zu entriegeln, Zeitpläne zu ändern oder den Zutritt bei besonderen Anlässen wie Veranstaltungen, Umzügen oder Serviceeinsätzen zu verwalten.

Wie funktioniert die Zeitplanung von Schlössern und Öffnungszeiten?

Sie können detaillierte Zeitpläne für jede Tür einrichten, z. B. Tagesverriegelung, Nachtverriegelung oder besondere Öffnungszeiten. Bei Bedarf lassen sich temporäre Änderungen jederzeit direkt im Portal vornehmen.